Política de privacidad

La presente Política de privacidad describe cómo Marta Roigé Balada trata la información de carácter personal sobre sus usuarios, cómo esta es utilizada, así como tus opciones para controlar o limitar dichos usos. Utilizando el sitio web, aceptas las prácticas descritas en este apartado.

1. Recopilación de información y consentimiento.

1.1. Información proporcionada por el Usuario

Marta Roigé Balada (en adelante con el nombre comercial KALIPOLIS), con NIF 43715062C y domicilio en Floristes de la rambla, 10, 3-1, 08001, Barcelona, recopila información y datos de carácter personal sobre los Usuarios que se ponen en contacto con KALIPOLIS por cualquiera de los canales que KALIPOLIS tiene habilitados de comunicación con los usuarios.

En caso de menores de edad, solo podrán recabarse sus datos de carácter personal con la autorización o consentimiento expreso de los padres o representantes legales en su caso.

Mediante el uso del sitio web prestas el consentimiento previo y expreso a KALIPOLIS a recopilar y almacenar datos relacionados con la prestación del servicio.

El Usuario manifiesta que los datos proporcionados a KALIPOLIS son veraces y actuales.

1.2. Información que recopilamos automáticamente.

KALIPOLIS se reserva el derecho a recopilar información sobre el dispositivo del Usuario, su dirección IP, el sistema operativo que emplea, así como otras informaciones relevantes para la prestación o rentabilización del servicio. Asimismo, KALIPOLIS podrá utilizar tecnologías estándar de internet para rastrear el uso que el Usuario haga de la Web. Para obtener más información, consulta la Política de cookies.

1.3. Datos de carácter personal proporcionados por empresas

En caso de contratación de los productos o servicios ofrecidos en la Web por parte de empresas o personas jurídicas, KALIPOLIS no requerirá datos de carácter personal de los usuarios finales de los productos o servicios contratados. En caso de que la empresa o persona jurídica proporcione a KALIPOLIS dichos datos, se efectuará de conformidad con todas las garantías y obligaciones establecidas en la normativa de protección de datos vigente.

2. Finalidades de los datos

Los datos de carácter personal que proporciones por cualquier canal formarán parte de un fichero titularidad de KALIPOLIS debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de proporcionar el servicio, gestionar la relación con los usuarios, mejorar los servicios y mantener a los usuarios informados sobre las novedades y servicios de KALIPOLIS, de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos.

3. Comunicaciones comerciales

KALIPOLIS podrá remitirte comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de KALIPOLIS por cualquier canal, incluido el electrónico, de conformidad con la normativa vigente de protección de datos de carácter personal, así como sobre otros productos o servicios, inclusive de terceros, de conformidad con la normativa de protección de datos.

4. Seguridad de los datos

KALIPOLIS tiene un firme compromiso en la protección de los datos personales de los usuarios, comprendiendo que los datos que estos proporcionan a través de la Plataforma pueden ser datos sensibles. KALIPOLIS manifiesta que toda la información será tratada de forma confidencial, implementando aquellas medidas de seguridad que considere adecuadas y proporcionales para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal.

5. Derechos arco

En relación con los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante Marta Roigé Balada, de acuerdo con la RGPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:

Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación con aquella información que se encuentre bajo el control de Marta Roigé Balada, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.

Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento.
Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma.

Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario, haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Marta Roigé Balada.

Newsletter

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el correo electrónico que nos ha proporcionado será incorporado a un sistema de tratamiento bajo la responsabilidad de Marta Roigé Balada con la finalidad de tramitar su solicitud de suscripción y poder remitirle periódicamente nuestro Newsletter. En cumplimiento con la normativa vigente, Marta Roigé Balada informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que trataremos sus datos conforme a la existencia de su consentimiento.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal Floristes de la Rambla, 10, 3-1, 08001, Barcelona o al correo electrónico info@kalipolis.es.

Asimismo, le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, cancelando su suscripción al Newsletter, enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@kalipolis.es.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

La confirmación de la suscripción implica la aceptación de esta cláusula.

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Policy during the Covid-19 pandemic

Although the situation currently appears to be improving, we believe that present conditions still require specific safety measures during your visit. At the same time, we understand that many are facing uncertainty when making travel plans. With this in mind, we apply flexible cancellation terms. Health, both yours and ours, is a priority.

We have introduced additional measures to ensure you feel safe when visiting with us.  Below are steps we will be undertaking to enhance hygiene standards and take into consideration the social distancing aspect in this new era of travel:

  • Guides and participants will always wear facemasks inside buildings and on transport. They are not obligatory anymore outside, but we strongly advise to wear them in crowded places.
  • We offer hand sanitizer.
  • The social distance of 1m50 will always be respected.
  • Guides will be using radio-guides and we provide listening devices with single-use headphones (you may also bring your own).
  • As we only offer private tours, you will not be sharing visits with strangers, thus allowing you to feel more comfortable.
  • We comply with all restrictions currently in force in Catalonia, and will also make sure to avoid crowds and highly frequented places.

Due to the exceptional situation worldwide, we now offer flexible cancellation terms. You can cancel your tour for free up to 24 hours before the start time.